Oppdatert 24. februar
Hva innebærer situasjonen?
Den nye løsningen er en del av et større og nødvendig systemløft.Bestillinger registreres, varer pakkes og sendes løpende. Samtidig er utsendingstakten lavere enn normalt. Dette gjelder særlig enkelte butikkvarer og sekkevarer, og kan føre til at noen varer midlertidig er utsolgt eller bruker lengre tid enn vanlig på å nå frem.
I de fleste tilfeller er varene tilgjengelige, men nye prosesser og midlertidig økt behov for manuell håndtering gjør at vareflyten tar mer tid enn vi ønsker.
Hva gjør vi nå?
Arbeidet med å stabilisere og normalisere leveransene pågår for fullt. Vi har høy prioritet på:
- Varer knyttet til dyrevelferd
- Kritiske innsatsfaktorer for landbruket
- Reservedeler og varer som er avgjørende for drift
Vi gjør løpende justeringer basert på erfaringene vi gjør oss i drift, og ser gradvis bedring i flere deler av vareflyten.
En krevende, men midlertidig fase
Dette er den største systemendringen Felleskjøpet har gjennomført. Når mange systemer, prosesser og arbeidsmåter endres samtidig, oppstår det justeringer som først blir synlige når løsningen tas i bruk i full skala.
Vi har valgt å gjennomføre overgangen utenfor høysesong for å kunne prioritere kvalitet, sikkerhet og stabil drift fremfor tempo i denne fasen.
Vårt budskap til kundene
Vi tar situasjonen på største alvor. Kundene våre skal være trygge på at vi følger utviklingen tett og prioriterer kritiske behov.
Vi beklager ulempene dette medfører, og takker for tålmodigheten og forståelsen i en periode med midlertidige forsinkelser.
