17.03.2026 | Felleskjøpet

Den nye vareforsyningsløsningen er en del av et større og nødvendig systemløft i selskapet. I oppstartsfasen opplever vi fortsatt innkjøringsutfordringer som gjør at tempoet i enkelte leveranser er lavere enn normalt.

Vi forstår godt at dette kan skape utfordringer for kundene våre, og beklager ulempene forsinkelsene kan medføre.

Hva betyr dette for kundene våre?

Bestillinger registreres, varer pakkes og sendes fortløpende. Utsendingstakten øker gradvis, men er fortsatt lavere enn vi ønsker.

Dette kan føre til at enkelte varer bruker lengre tid enn normalt på å bli levert, eller at enkelte varer i perioder kan være utsolgt. I de fleste tilfeller er varene tilgjengelige, men nye arbeidsprosesser og et midlertidig behov for mer manuell håndtering gjør at vareflyten tar lengre tid enn normalt.

Det er til stor hjelp for oss dersom bestillinger gjøres litt tidligere enn vanlig. For bestillinger fra våre kystlagre anbefaler vi at disse legges inn i Min Gård, eller bestilles per telefon dagen før ønsket opphenting. Dette vil redusere prosesserings- og ventetid.

Hva gjør vi nå?

Arbeidet med å stabilisere løsningene og normalisere leveransene pågår for fullt.

Vi prioriterer særlig:

  • varer knyttet til dyrevelferd

  • kritiske innsatsfaktorer til landbruket, spesielt sesongvarer

  • reservedeler og varer som er avgjørende for drift

Vi gjør løpende justeringer i driften basert på erfaringene vi gjør oss.

Status viktige produktgrupper

Landbruket går nå inn i en viktig periode der grunnlaget for årets produksjon legges. Vi arbeider målrettet for å sikre leveranser av de viktigste innsatsfaktorene i denne perioden.

Emballert kraftfôr og andre butikkvarer

Vi prioriterer kritiske leveranser, og forventer normal leveringsevne etter påske.

Gjødsel

Utlastingstakten fra våre lagre nærmer seg normal drift. Vi arbeider samtidig med å sikre tilstrekkelig transportkapasitet for å håndtere den økte ordreinngangen de siste dagene.

Reservedeler til ettermarkedet

Etter tett oppfølging over lengre tid ser vi klare forbedringer av leveranser til våre avdelinger og verksteder. Fra og med uke 12 økte vi volum og forventer normale leveranser etter påske.

Plantekultur

Vi ser gradvise forbedringer i vareflyten og følger situasjonen tett for å avdekke eventuelle utfordringer og sikre gode leveranser gjennom sesongen.

Agripet – kjæledyr i eksterne kanaler

Vi jobber løpende med å bedre våre leveranser, og forventer bedring i tiden fremover.

En krevende, men midlertidig fase

Felleskjøpet er i gang med et omfattende moderniseringsløft av systemer og arbeidsprosesser. Når mange prosesser endres samtidig, kan det i en periode oppstå utfordringer og bli avdekket såkalte «barnesykdommer» når løsningene tas i bruk i full drift.

Vi arbeider kontinuerlig med forbedringer og ser gradvis stabilisering i flere deler av vareflyten.

Ta kontakt dersom du opplever problemer

Dersom du opplever forsinkelser eller har spørsmål om en bestilling, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med din lokale Felleskjøpet-avdeling eller vår kundeservice. Våre medarbeidere vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg.

Vi beklager ulempene dette medfører, og takker for tålmodigheten og forståelsen i denne perioden.

Obs! Nettbutikken er midlertidig stengt grunnet bytte av datasystem. Alle våre butikker holder åpent som normalt.